Cookie-Richtlinie
Diese Cookie-Richtlinie gilt für die Website des Hotels Solmorianroyallodge, betrieben von der , . Sie erklärt, wie wir Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website einsetzen, welche Arten von Cookies wir verwenden und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können.
Bei Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an: privacy@solmorianroyallodge.com
1. Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert werden. Sie ermöglichen es der Website, Ihr Gerät bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen und bestimmte Informationen über Ihre Nutzungspräferenzen zu speichern.
Neben klassischen Cookies können auch ähnliche Technologien eingesetzt werden, wie zum Beispiel:
- Web Beacons (Zählpixel): Kleine, unsichtbare Grafiken, die Informationen über Ihr Surfverhalten übermitteln.
- Local Storage / Session Storage: Mechanismen zur lokalen Datenspeicherung im Browser, die ähnliche Funktionen wie Cookies erfüllen.
- Pixel-Tags: Codeschnipsel, die von Drittanbietern zu Marketingzwecken eingebettet werden.
- Fingerprinting: Eine Technologie zur Identifizierung von Geräten anhand ihrer technischen Merkmale.
Cookies können entweder als Session-Cookies (temporär, werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht) oder als persistente Cookies (bleiben für einen definierten Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert) vorliegen. Ferner unterscheidet man zwischen Erstanbieter-Cookies (vom Betreiber der besuchten Website gesetzt) und Drittanbieter-Cookies (von externen Dienstleistern gesetzt).
2. Wer ist für den Einsatz von Cookies verantwortlich?
Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Telekommunikationsgesetzes (TKG) ist:
E-Mail: privacy@solmorianroyallodge.com
3. Welche Arten von Cookies verwenden wir?
Wir unterscheiden die auf unserer Website eingesetzten Cookies nach ihrem Zweck in folgende Kategorien:
3.1 Unbedingt notwendige Cookies (Essenziell)
Diese Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website zwingend erforderlich. Ohne sie können grundlegende Funktionen wie die Navigation, die Sicherheit der Verbindung oder der Warenkorb für Buchungen nicht gewährleistet werden. Diese Cookies werden ohne Ihre gesonderte Einwilligung gesetzt, da sie auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses am sicheren Betrieb der Website oder zur Vertragserfüllung verarbeitet werden.
| Cookie-Name | Anbieter | Zweck | Speicherdauer | Art |
|---|---|---|---|---|
| __cf_bm | Cloudflare, Inc. | Schutz vor automatisierten Bot-Angriffen; Unterscheidung zwischen menschlichen Besuchern und automatisierten Zugriffen im Rahmen des Cloudflare Bot-Managements. | 30 Minuten | Session-Cookie / Erstanbieter |
| __cfruid | Cloudflare, Inc. | Wird von Cloudflare eingesetzt, um die Netzwerksicherheit zu verwalten und die Identität von Nutzern mit vertrauenswürdigen Eigenschaften zu verfolgen. | Session | Session-Cookie / Erstanbieter |
| cf_clearance | Cloudflare, Inc. | Speichert die Information, dass der Nutzer eine Sicherheitsprüfung (z. B. CAPTCHA) erfolgreich abgeschlossen hat, um unnötige Wiederholungen zu vermeiden. | 1 Jahr | Persistentes Cookie / Erstanbieter |
| PHPSESSID / session_id | Verwaltung der Benutzersitzung; ermöglicht die Aufrechterhaltung des Anmeldestatus und des Buchungsvorgangs während Ihres Besuchs. | Session | Session-Cookie / Erstanbieter | |
| cookieconsent_status | Speichert Ihre Cookie-Einwilligung, damit das Einwilligungsbanner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut angezeigt wird. | 1 Jahr | Persistentes Cookie / Erstanbieter |
3.2 Analyse- und Statistik-Cookies
Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Sie liefern Informationen über die Anzahl der Seitenaufrufe, die Verweildauer, die verwendeten Geräte sowie die Seiten, von denen Besucher zu uns gelangen. Die gewonnenen Erkenntnisse ermöglichen es uns, unsere Website kontinuierlich zu verbessern. Diese Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.
| Cookie-Name | Anbieter | Zweck | Speicherdauer | Art |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland | Registriert eine eindeutige ID für einen Besucher, um statistische Daten über die Websitenutzung zu erstellen (Google Analytics). | 2 Jahre | Persistentes Cookie / Drittanbieter |
| _ga_[ID] | Google Ireland Limited | Wird von Google Analytics 4 verwendet, um den Sitzungsstatus zu speichern und Seitenaufrufe einer bestimmten GA4-Property zuzuordnen. | 2 Jahre | Persistentes Cookie / Drittanbieter |
| _gid | Google Ireland Limited | Registriert eine eindeutige ID für einen Besucher; wird verwendet, um statistische Daten über die Nutzung der Website zu erstellen. | 24 Stunden | Persistentes Cookie / Drittanbieter |
| _gat / _gat_UA-XXXXXXXX | Google Ireland Limited | Wird von Google Analytics verwendet, um die Anzahl der Anfragen an den Tracking-Dienst zu drosseln (Rate-Limiting). | 1 Minute | Session-Cookie / Drittanbieter |
| _gac_[ID] | Google Ireland Limited | Enthält kampagnenbezogene Informationen für den Nutzer; wird von Google Analytics zur Messung der Werbewirksamkeit verwendet. | 90 Tage | Persistentes Cookie / Drittanbieter |
Google Analytics überträgt die gesammelten Daten auf Server in den USA. Google LLC hat sich den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission unterworfen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
3.3 Marketing- und Werbe-Cookies
Marketing-Cookies werden verwendet, um Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbeanzeigen zu präsentieren – sowohl auf unserer Website als auch auf Websites Dritter. Sie ermöglichen es uns und unseren Werbepartnern, Profile über Ihr Surfverhalten zu erstellen und personalisierte Werbung auszuspielen. Der Einsatz dieser Cookies erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
| Cookie-Name / Technologie | Anbieter | Zweck | Speicherdauer | Art |
|---|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland | Meta (Facebook) Pixel: Wird von Meta verwendet, um Conversions aus Facebook-Anzeigen zu verfolgen, Zielgruppen zu optimieren und für zukünftige Werbezwecke zu nutzen. | 90 Tage | Persistentes Cookie / Drittanbieter |
| fr | Meta Platforms Ireland Limited | Enthält eine eindeutige Browser- und Nutzer-ID für zielgerichtete Werbung und zur Messung der Anzeigeneffektivität auf Facebook und Instagram. | 90 Tage | Persistentes Cookie / Drittanbieter |
| _gcl_au | Google Ireland Limited | Google Ads Conversion-Pixel: Wird von Google AdSense eingesetzt, um die Effektivität von Werbung auf Websites zu untersuchen und Conversion-Ereignisse zu erfassen. | 90 Tage | Persistentes Cookie / Drittanbieter |
| IDE | Google Ireland Limited (DoubleClick) | Google Display-Werbung: Wird genutzt, um Anzeigen gezielt auszuspielen, die Effektivität von Kampagnen zu messen und das erneute Ausspielen von bereits gesehenen Anzeigen zu verhindern. | 13 Monate | Persistentes Cookie / Drittanbieter |
| ads/ga-audiences | Google Ireland Limited | Google Remarketing Pixel: Wird von Google AdWords eingesetzt, um Besucher erneut anzusprechen, die sich für das Angebot des Solmorianroyallodge interessiert haben. | Session | Session-Cookie / Drittanbieter |
| _ttp | TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, Irland | TikTok Pixel: Verfolgt das Verhalten von Websitebesuchern, die über TikTok-Anzeigen auf unsere Seite gelangt sind, um die Anzeigenleistung zu messen. | 13 Monate | Persistentes Cookie / Drittanbieter |
4. Rechtsgrundlagen für den Einsatz von Cookies
Der Einsatz von Cookies auf unserer Website stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO und dem österreichischen TKG 2021:
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021): Für alle nicht zwingend notwendigen Cookies (Analyse-, Marketing- und Präferenz-Cookies) holen wir Ihre ausdrückliche und informierte Einwilligung ein. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Essenziell notwendige Cookies, die den technischen Betrieb und die Sicherheit der Website gewährleisten (z. B. Cloudflare-Sicherheits-Cookies), werden auf Basis unseres berechtigten Interesses am sicheren und stabilen Betrieb unserer Online-Präsenz gesetzt.
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Cookies, die für die Durchführung von Hotelbuchungen oder Serviceanfragen unbedingt erforderlich sind, werden zur Vertragserfüllung verarbeitet.
5. Einwilligung und Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen
Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie Ihre Einwilligung zu den verschiedenen Cookie-Kategorien erteilen oder verweigern können. Sie sind nicht verpflichtet, anderen Cookies als den essentiell notwendigen zuzustimmen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit widerrufen oder ändern. Hierfür stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
5.1 Über unser Cookie-Präferenzzentrum
Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile unserer Website aufrufen und anpassen. Dort haben Sie die Möglichkeit, einzelne Cookie-Kategorien zu aktivieren oder zu deaktivieren.
5.2 Browser-Einstellungen
Sie können Cookies auch direkt über die Einstellungen Ihres Webbrowsers verwalten, blockieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann. Anleitungen für gängige Browser finden Sie hier:
5.3 Opt-out bei einzelnen Drittanbietern
Sie können den Einsatz von Cookies bestimmter Drittanbieter direkt über deren eigene Opt-out-Mechanismen deaktivieren:
- Google Analytics: Google Analytics Opt-out Browser Add-on
- Google Ads / Personalisierte Werbung: Google Anzeigeneinstellungen
- Meta (Facebook) Pixel: Facebook Werbeeinstellungen
- Cloudflare: Cloudflare-Sicherheits-Cookies sind technisch notwendig und können nicht deaktiviert werden, ohne die Sicherheit der Website zu beeinträchtigen.
- Netzwerkweites Opt-out (programmatische Werbung): Your Online Choices (EU) oder NAI Opt-out (USA)
6. Datenübermittlung in Drittländer
Einige der von uns verwendeten Drittanbieter-Cookies veranlassen eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), insbesondere in die USA. Diese Übermittlungen erfolgen auf Basis geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere durch:
- EU-Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß dem Durchführungsbeschluss der Europäischen Kommission vom 4. Juni 2021;
- Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, soweit vorhanden;
- Das EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) für zertifizierte US-Unternehmen.
Wir weisen darauf hin, dass trotz dieser Schutzmaßnahmen in den USA ein anderes Datenschutzniveau als in der EU/dem EWR gilt. Durch Ihre Einwilligung zu den entsprechenden Cookies stimmen Sie auch einer möglichen Übermittlung Ihrer Daten in diese Drittländer zu.
7. Speicherdauer
Die Speicherdauer der einzelnen Cookies entnehmen Sie bitte den obenstehenden Tabellen. Session-Cookies werden automatisch gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Persistente Cookies werden nach Ablauf ihrer definierten Gültigkeitsdauer oder bei manueller Löschung durch Sie entfernt. Wir speichern die durch Cookies gewonnenen Daten nicht länger, als es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
8. Ihre Datenschutzrechte
Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO folgende Rechte, die Sie gegenüber der geltend machen können:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis eines berechtigten Interesses jederzeit widersprechen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
- Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist die Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an: privacy@solmorianroyallodge.com
9. Weitere Informationen
Weiterführende Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, welche Rechte Sie haben und wie wir Ihre Daten schützen, finden Sie in unserer ausführlichen Datenschutzerklärung.
Für allgemeine Informationen zum Thema Cookies und Datenschutz empfehlen wir außerdem folgende Ressourcen:
10. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit anzupassen, um Änderungen in der Gesetzgebung, in der Rechtsprechung oder in unseren Geschäftspraktiken zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Fassung dieser Cookie-Richtlinie ist stets auf dieser Seite abrufbar. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Seite regelmäßig zu besuchen.
Letzte Aktualisierung: Juni 2025